Ci prendiamo cura di ogni progetto
Poche cose sono dinamiche quanto quelle che ruotano intorno al mondo della comunicazione, soprattutto quella digitale. La parte più stimolante e più complicata del nostro lavoro è proprio questa: aggiornarsi continuamente, senza fermarsi mai, senza dare per scontato niente.
Giorno dopo giorno i nostri clienti ci propongono nuove sfide, ci chiedono nuove soluzioni, hanno bisogno di nuovi strumenti.
Il nostro obiettivo è quello di imparare costantemente, sperimentare e, se necessario, dare ai nostri clienti le coordinate per scelte consapevoli.
il giusto mix per la vostra comunicazione
Una comunicazione efficace si avvale di strumenti diversi: scegli insieme a noi la tua strategia, lasciati ispirare dalla tua creatività! Nessun timore, nessun filtro, le idee migliori vengono fuori dal coraggio e dalla discussione.
procediamo a piccoli passi, anche per piccoli budget
Il nostro modo di lavorare è su misura del progetto: un metodo affinato negli anni, che ci spinge a porre tante domande nella fase iniziale ed a incontrarci di persona, il più delle volte nella sede del cliente. Questo ci consente di cogliere non solo le richieste esplicite e le esigenze di cui il cliente è consapevole, ma anche di dare attenzione alle sfumature e alle necessità non ancora espresse o completamente mature. Per capire insieme se siamo l’interlocutore giusto, se quello che davvero si aspetta dal nostro lavoro può essere fatto da noi.
Questo ci porta alla domanda chiave del nostro approccio: ‘KAUPAPA PUÒ FARLO?’
Noi non sappiamo fare tutto, e ogni tanto ci capita di rifiutare un lavoro. Davvero? Sì, perché la ‘filosofia’ che ha ispirato la creazione di kaupapa parte da un concetto semplice: vogliamo che nel nostro lavoro la relazione con il cliente sia -sin dall’inizio e ancor di più nel tempo- altrettanto importante quanto il progetto che ci è stato commissionato. Una relazione che deve essere onesta e diretta, fin dalle prime fasi.
E se ci accorgiamo che non siamo gli interlocutori giusti preferiamo dirlo subito. O farcelo dire.
Questo è il motivo per il quale non accettiamo l’avvio di più progetti contemporaneamente: sappiamo bene che la concentrazione necessaria, soprattutto all’inizio, per capire fino in fondo le caratteristiche di una realtà che non conosciamo è fondamentale e merita la nostra attenzione più esclusiva.
…la domanda più frequente del cliente è invece ‘NE VALE LA PENA?’
Non possiamo rispondere noi, ma possiamo aiutarti a capirlo insieme. Noi sappiamo quante competenze abbiamo dovuto acquisire negli anni per poter fare questo lavoro, sappiamo quanto impegno mettiamo nell’aggiornamento continuo per poter fornire un servizio qualificato. Nei nostri preventivi forniamo una dettagliata e trasparente suddivisione dei costi, richiedendo un acconto che varia fra il 25% ed il 30%. Siamo flessibili per decidere insieme le tempistiche dei pagamenti in base all’avanzamento del progetto.
Quando possibile offriamo diverse opzioni sia per i servizi che forniamo direttamente, sia per i fornitori esterni (ad esempio per le tipografie per la stampa dei materiali prodotti, l’hosting del sito web o il servizio fotografico). Questo consente ai nostri clienti di scegliere l’opzione che meglio si adatta alle loro esigenze e al loro budget.